(2 tasoa, alin suositeltava taitotaso 4)

Tällä kurssilla opit:

• käyttämään kohteliasta, diplomaattista ja strategisesti tärkeää kieliainesta
• esittämään mielipiteesi
• olemaan tyylikkäästi eri mieltä
• tekemään ehdotuksia ja vastaehdotuksia
• pyytämään selvennystä ja lisätietoja
• "pelaamaan lisää aikaa"
• käyttämään äänensävyjä tarkoitusperien saavuttamiseen
• välttämään lukkiutuneita tilanteita
• "lukemaan rivien välistä"
• ilmaisemaan negatiivisia väittämiä positiivisella tavalla
• kieliainesta, joka auttaa pääsemään "win-win" ratkaisuun
• kanssakäymistä eri kansojen ja kulttuurien välillä